Você é cliente Smiles e, ainda, tem um plano de telefonia ou internet residencial da Claro? Sabia que é possível transferir pontos entre Smiles e Claro Clube?
Neste artigo eu conto como e porque fazer a transferência entre esses dois programas pode ser uma ótima jogada com seus pontos!
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Por que transferir pontos entre Smiles e Claro?
Existem diversas razões pelos quais as pessoas transferem os pontos entre os programas.
O motivo mais óbvio é o uso dos pontos de um programa para usar benefícios do outro. Você poderia, por exemplo, usar os pontos do Claro Clube na emissão de passagens aéreas. Ou usar as milhas Smiles no uso de serviços da Claro.
Na minha opinião, no entanto, as duas maiores vantagens dessa transferência são:
- Poder unificar os pontos dos dois clubes em um só;
- Poder dar uma nova validade aos pontos que estão vencendo.
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Quem pode transferir pontos entre Claro e Smiles
Para transferir os pontos da Smiles para Claro, e vice-versa, é necessário:
- Ter cadastro no programa Smiles
- Ter cadastro no Claro Clube, que está disponível para clientes pessoa física, nos planos:
- Claro móvel: Pós-pago, Controle, Internet e Combo.
- Claro residencial: Claro net tv, Claro tv, Claro net fone, Claro fone, Claro net vírtua e Combo.
- Ter um mínimo de 20 mil pontos no programa de origem.
Ou seja, tem que ter cadastro nos dois programas de pontos e, além disso, ter 20 mil milhas em um dos lados. Observe que o Claro Clube não está disponível para clientes de linhas pré-pago.
Como funciona a transferência de pontos
Você pode fazer as transferências nos dois sentidos: da Smiles para o Claro Clube e do Claro clube para a Smiles.
Cada milha Smiles vale 1 ponto Claro Clube, ou seja, não há nenhuma perda na transferência. Além disso, não há nenhuma taxa para as transferências.
Para transferir da Smiles para a Claro, o valor mínimo é de 500 milhas, mas é preciso ter pelo menos 20.000 milhas disponível. No sentido inverso, ou seja, da Claro para a Smiles, é preciso transferir no mínimo 20.000 pontos do clube.
O limite de transferência é de 200.000 (duzentas mil) Milhas Smiles, sendo 1 transação permitida a cada 30 dias.
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Como transferir pontos da Smiles para o Claro Clube
Vamos ver tela a tela como fazer essa transferência da Smiles para a Claro?
A própria Smiles, mostra o passo a passo de forma resumida.
Agora vamos ver tela a tela como funciona.
1 – Acesse o site da Smiles
- Site: www.smiles.com.br
2 – No menu superior, vá em Shopping Smiles
3 – Procure pelo parceiro Claro Clube
Certifique-se de que está marcada a opção “Usar milhas” e use a barra de parceiros para encontrar o Claro Clube.
4 – Informe a quantidade de pontos a ser transferida
Você pode transferir a partir de 500 pontos, desde que tenha pelo menos 20 mil em saldo.
Importante: Para transferir da Claro de volta para a Smiles, você precisará somar 20 mil pontos no Claro Clube. Então faça as contas para transferir certinho.
Se você for assinante do Clube Smiles ou Smiles Diamante, ainda receberá um pequeno desconto (1%). Ou seja, se transferir 19.800 milhas smiles, vai receber 20.000 pontos Claro.
Certifique-se de fazer seu cadastro no Claro Clube antes de continuar. Se o seu CPF não for reconhecido como Claro Clube, o Smiles apresenta um alerta.
5 – Agora é só aguardar a efetivação da transferência!
O prazo para os pontos serem creditados no Claro Clube é de até 48h.
Como transferir pontos do Clube Claro para Smiles
Se você tem pontos Claro e quer transferir esses pontos para o programa Smiles, basta seguir esses passos:
1 – Acesse o site Minha Claro
2 – Resgatar pontos
Na tela inicial após o login, passe o mouse sobre “Claro clube” e depois clique em “Resgatar Pontos”.
3 – Selecione o Smiles
Selecione o Programa Smiles para fazer a simulação e enviar os pontos.
4 – Informar a quantidade de pontos
Arraste a régua dos pontos para selecionar quantos pontos você quer transferir. O valor vai ser múltiplo de 500. Nesse caso da imagem abaixo, eu tinha 21.900 pontos mas só pude transferir 21.500 pontos.
Depois de selecionar a quantidade de pontos, clique em “Transferir”.
Na próxima caixa de diálogo, clique no box “Li e aceito o regulamento” e depois clique em “Sim”.
5 – Pronto!
Agora é só aguardar os pontos serem creditados na sua conta Smiles. Segundo o regulamento, essa transferência pode acontecer em até 48h.
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Agora conta pra gente, você já usou essa transferência entre Smiles e Clube Claro?
2 respostas
Boa noite, acabei de ler a matéria sobre as transferências entre smiles e claro. Qual seria a vantagem de tranferir milhas da smiles pra a Claro?
O inverso nunca consigo. Rsrs
Oi Sandra, a vantagem é exatamente mandar de uma pra outra pra ganhar nova validade dos pontos (e também pra resgatar os poucos pontos da claro). Por que você não conseguiu? Pode dar mais detalhes? Conversei com algumas pessoas que conseguiram sim fazer recentemente.